宅配クリーニングのメリット・デメリット

宅配クリーニングのメリットとしては、

■重い荷物を運ばなくてよい

宅配クリーニングだと、宅配業者が自宅まで衣類を取りに来て、仕上がったら届けてくれるため重い衣類を持ち運ぶ必要がありません。

衣替えでまとめて出したい場合や悪天候でも、持ち運びのストレスなくクリーニングに出すことができます。

■受け取り忘れがない

クリーニングが終わると、仕上がった衣類を自宅まで届けてくれるので、受け取りを忘れることがありません。

また、配達時間に不在の場合でも、通常の宅配便の荷物と同じように再配達の手続きをすれば、もう一度届けてくれます。

■好きな時間に注文・配達してくれる

注文はWEBやスマホで行うため、営業時間を気にすることなく24時間いつでも注文することができます。

また、宅配時間を指定できる場合もあるので、自分の都合に合わせて衣類の受け渡しができます。

クリーニング後も自宅に届けてくれるので、並ぶ時間がないのもストレスになりません。

■引っ越してもクリーニング店を変えなくてよい

店舗クリーニングを使っていると、引っ越しなどで住所が変わると、新たに店を探さなければなりません。場所によっては、近くにクリーニング店がない場合だってあります。

これに対して、宅配クリーニングは、宅配で集荷・配送が行われるため、住む場所が変わっても同じクリーニング会社を使い続けることができます。

宅配クリーニングのデメリットとしては、

■注文方法が面倒

宅配クリーニングは集荷キットを取り寄せたり、出す衣類を全て注文書に書いたりしなければならないため、注文方法がけっこう煩雑で面倒です。

また、WEBやスマホを使い慣れていない方にとっては、注文画面の操作法がわからず戸惑うこともあります。

■仕上がりが比較的遅い

店舗クリーニングだと早ければ即日、遅くても約2∼3日で仕上がることが多いのに対して、宅配クリーニングでは仕上がりに1週間以上かかる場合もあります。

■送料がかかる

宅配クリーニングの場合、自宅とクリーニング工場までの往復送料がかかる場合があります。

そのため、地域によっては、店舗クリーニングに比べてやや割高になってしまうこともあります。

ただし、一定の金額以上の注文に対しては送料無料の宅配クリーニングもあるので、送料の条件を確認してから使うようにしましょう。

■直接クリーニングの相談がしにくい

宅配クリーニングではWEBやスマホで注文するため、対面で相談することができません。

なかには、カスタマーサポート体制を設定しているクリーニング会社もありますが、その場で現物を見ながら相談したいという方にとっては、宅配クリーニングは不安が残るかもしれません。